Вопросы и ответы

Персональный идентификационный номер (ПИН) – индивидуальный номер, присваиваемый органами ЗАГС, гражданам Кыргызской Республики, включая новорожденных детей, иностранным гражданам, лицам без гражданства один раз и сохраняющийся за этими лицами в течение всей их жизни без изменения.

ПИН указывается во всех основных документах, удостоверяющий личность гражданина.

Для получения доступа к Порталу с полным доступом ко всем электронным государственным услугам нужно пройти подтверждение личности с использованием идентификационной карты – паспорта образца 2017 года (ID-карта), а также персонального пароля карты - PIN.

После успешной авторизации выберите нужную Вам услугу в каталоге

Для того, чтобы получить идентификационную карту (eID), вы должны лично явиться в ближайший Центр обслуживания населения или отдел паспортизации и регистрации населения Департамента регистрации населения и актов гражданского состояния и подать заявление о выдаче идентификационной карты. При этом обязательным условием для оформления документов на получение идентификационной карты является наличие ПИН и регистрации адреса заявителя в АИС «АСБ».

Более подробная информация – на сайте http://grs.gov.kg/ru/eid/documents/

Зайдите в Личный кабинет. По умолчанию там отображаются ваши заявления и их статусы.

Идентификационная карта или eID карта – это документ удостоверяющий личность гражданина Кыргызской Республики документ, при помощи которого можно подтвердить свою личность и правовой статус как при личном предъявлении, так и удалённо – при помощи Интернета, а также подписывать документы надёжной электронной подписью.

1. Считыватель Смарт карты.

   Для того, чтобы работать на портале электронных услуг необходима eID карта и считыватель смарт-карт.

2. Программное обеспечение.

   Для работы с eID картой и считывателем необходимо программное обеспечение «TumarCSP» и «CryptoSocket».

3. Информация PIN кода в eID карте;

   Для того, чтобы пользоваться eID картой через ридер, Вы должны знать PIN (секретный) код своей eID карты.

   При получении eID карты Вы получите конверт, в котором будет указан PIN. PIN вы будете использовать для аутентификации и подписания документов.

4. Компьютер и интернет подключение.

   Кроме eID карты и считывателя Вам будет необходим компьютер с интернет подключением.

1. Авторизуйтесь на портале электронных услуг, нажав на кнопку «Войти»;

   

2. Выберите категорию пользователя «Гражданин Кыргызской Республики»;

   

3. После запуска программы для считывания eID, подключите вашу eID карту к компьютеру посредством карт считывателя;

4. На странице авторизации нажмите кнопку «Войти через eID»;

   

5. После входа подтвердите вашу личность, нажав на кнопку «Подтвердить»;

   

6. Далее система идентификации потребует ввести 4-х значный PIN-код от eID паспорта, введите PIN–код;

   

7. Нажмите «ОК» и «Разрешить»;

8. После, нажмите на кнопку «Разрешить»;

   

Поздравляем Вы перешли на Портал электронных услуг!

В личном кабинете портала электронных услуг, хранится вся информация по направленным заявлениям, обращениям, платежами. Через личный кабинет можно следить за ходом рассмотрения заявлений и статусом платежей.

Перед авторизацией, загрузите с портала электронных услуг программу «TumarCSP - Крипто-провайдер» и «CryptoSocket», установите себе на компьютер.

Оплата государственных услуг на Портале, производится по сформированному коду платежа в кассах банка, с использованием электронных платежей, таких как:

• электронный кошелек «Элсом»;

• платежной карты «VISA», «MasterCard»;

• платежный терминал «Terem Pay».

Если Вы забыли или потеряли свой PIN, Вы должны подойти в любой ближайщий Центр обслуживания населения, предъявив своё удостоверение личности и сможете поменять свой PIN-код.

PIN код позволит пройти авторизацию на Портале и пользоваться электронными услугами. PIN код вы будете использовать для подтверждения личности и подписания документов.